Pristatymo politika
WABIKU — Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario mėn.
1. Pagal užsakymą
Visi WABIKU produktai yra pagal užsakymą gaminami, spausdinami pagal poreikį. Kiekvienas gaminys spausdinamas po jūsų užsakymo pateikimo, užtikrinant aukščiausią kokybę ir mažinant atliekas. Dėl to prašome leisti papildomą laiką gamybai prieš pristatymą.
2. Gamybos laikas
Gamyba paprastai trunka 2–5 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Piko laikotarpiais (švenčių, akcijų metu) gamyba gali užtrukti iki 7 darbo dienų.
3. Iš kur siunčiame
Jūsų užsakymas spausdinamas ir siunčiamas iš artimiausios jums įstaigos:
- Jungtinės Karalystės užsakymai — spausdinami ir siunčiami iš JK
- ES užsakymai — spausdinami ir siunčiami iš Nyderlandų (Venlo, netoli Vokietijos sienos)
Tai reiškia, kad Vokietijos kliento užsakymas gaminamas tiesiog už sienos Nyderlanduose, o JK kliento užsakymas niekada nepalieka šalies.
4. Pristatymo laikas
| Paskirties vieta | Numatomas pristatymas |
|---|---|
| Jungtinė Karalystė (vidaus) | 2–5 darbo dienos po išsiuntimo |
| ES šalys | 3–7 darbo dienos po išsiuntimo |
| Šiaurės / Baltijos šalys (DK, EE, FI, LT, LV, NO, SE) | 5–10 darbo dienų po išsiuntimo |
Bendras laikas nuo užsakymo iki pristatymo = gamybos laikas (2–5 dienos) + pristatymo laikas. Pavyzdžiui, JK užsakymas paprastai atkeliauja per 5–12 darbo dienų nuo užsakymo pateikimo.
5. Nemokamas pristatymas
Nemokamas standartinis pristatymas galimas:
- JK užsakymams virš £75 / €75
- ES užsakymams virš €100
- Šiaurės / Baltijos užsakymams virš €150
Tai automatiškai apskaičiuojama atsiskaitymo metu pagal jūsų krepšelio sumą.
6. Pristatymo išlaidos
Užsakymams, kurie nesiekia nemokamo pristatymo ribos, pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu pagal paskirties vietą ir užsakymo turinį.
| Paskirties vieta | Siunčiama iš | Pradedant nuo | Nemokamas pristatymas |
|---|---|---|---|
| Jungtinė Karalystė | JK sandėlis | €6.99 | Virš €75 |
| ES šalys | Nyderlandai (Venlo) | €9.99 | Virš €100 |
| Šiaurės / Baltijos | Nyderlandai (Venlo) | €14.99 | Virš €150 |
Galutinė kaina apima nedidelį aplinkosaugos mokestį (€0.50) ir siuntimo draudimą. Sunkesniems užsakymams taikomas papildomas mokestis už kilogramą. Tiksli kaina visada rodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.
7. Sekimas
Sekimo numeris bus išsiųstas jūsų el. pašto adresu, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas. Jį galite naudoti, kad realiu laiku sektumėte savo pristatymą.
8. Muitai ir importo mokesčiai
Užsakymai, siunčiami ES viduje, nėra apmokestinami muitais.
Už užsakymus, siunčiamus už ES ribų, Pirkėjas yra atsakingas už bet kokius muitus, importo mokesčius ar mokesčius, kuriuos taiko paskirties šalis. Šie mokesčiai nėra įtraukti į mūsų kainas ir yra už mūsų kontrolės ribų.
9. Pristatymo problemos
- Nepristatymas: Jei jūsų užsakymas nebuvo pristatytas per numatytą laikotarpį, susisiekite su mumis. Mes atliksime tyrimą su vežėju.
- Pažeidimas transportavimo metu: Jei jūsų užsakymas atvyko pažeistas, prašome nufotografuoti ir susisiekti su mumis per 14 dienų nuo gavimo. Mes pasirūpinsime pakeitimu arba grąžinimu.
- Neteisinga prekė: Jei gavote neteisingą produktą, susisiekite su mumis ir mes išsiųsime teisingą prekę be papildomų išlaidų.
10. Nepristatomi užsakymai
Jei paketas grąžinamas mums kaip nepristatomas (neteisingas adresas, atsisakytas pristatymas, neatsiimtas), mes susisieksime su jumis, kad sutartume dėl pakartotinio išsiuntimo. Gali būti taikomi papildomi siuntimo mokesčiai.
11. Kontaktai
Klausimams apie siuntimą susisiekite su mumis: info@wabiku.com