Pravila dostave
WABIKU — Zadnje ažuriranje: veljača 2026
1. Izrada po narudžbi
Svi proizvodi WABIKU su prilagođeni, tiskani po narudžbi. Svaki komad se tiska nakon što je vaša narudžba postavljena, osiguravajući najvišu kvalitetu i minimizirajući otpad. Zbog toga, molimo da omogućite dodatno vrijeme za proizvodnju prije dostave.
2. Vrijeme proizvodnje
Proizvodnja obično traje 2–5 radnih dana nakon potvrde plaćanja. Tijekom vršnih razdoblja (blagdani, promocije), proizvodnja može trajati do 7 radnih dana.
3. Odakle šaljemo
Vaša narudžba se tiska i šalje iz objekta najbližeg vama:
- Narudžbe iz Ujedinjenog Kraljevstva — tiskane i poslane iz UK
- Narudžbe iz EU — tiskane i poslane iz Nizozemske (Venlo, blizu njemačke granice)
To znači da se narudžba njemačkog kupca proizvodi odmah preko granice u Nizozemskoj, a narudžba kupca iz UK nikada ne napušta zemlju.
4. Vrijeme dostave
| Odredište | Procijenjena dostava |
|---|---|
| Ujedinjeno Kraljevstvo (domaće) | 2–5 radnih dana nakon otpreme |
| EU zemlje | 3–7 radnih dana nakon otpreme |
| Nordijske / Baltičke zemlje (DK, EE, FI, LT, LV, NO, SE) | 5–10 radnih dana nakon otpreme |
Ukupno vrijeme od narudžbe do dostave = vrijeme proizvodnje (2–5 dana) + vrijeme dostave. Na primjer, narudžba iz UK obično stiže unutar 5–12 radnih dana od postavljanja narudžbe.
5. Besplatna dostava
Besplatna standardna dostava dostupna je za:
- Narudžbe iz UK preko £75 / €75
- Narudžbe iz EU preko €100
- Narudžbe iz Nordijskih / Baltičkih zemalja preko €150
Ovo se automatski izračunava pri naplati na temelju ukupnog iznosa u košarici.
6. Troškovi dostave
Za narudžbe ispod praga za besplatnu dostavu, troškovi dostave se izračunavaju pri naplati na temelju odredišta i sadržaja narudžbe.
| Odredište | Šalje se iz | Početna cijena | Besplatna dostava |
|---|---|---|---|
| Ujedinjeno Kraljevstvo | Skladište u UK | €6.99 | Preko €75 |
| EU zemlje | Nizozemska (Venlo) | €9.99 | Preko €100 |
| Nordijske / Baltičke | Nizozemska (Venlo) | €14.99 | Preko €150 |
Konačna cijena uključuje malu ekološku naknadu (€0.50) i osiguranje pošiljke. Za teže narudžbe primjenjuje se dodatna naknada po kilogramu. Točan trošak uvijek je prikazan pri naplati prije nego što potvrdite svoju narudžbu.
7. Praćenje
Broj za praćenje bit će poslan na vašu email adresu nakon što vaša narudžba bude poslana. Možete ga koristiti za praćenje dostave u stvarnom vremenu.
8. Carine i uvozne pristojbe
Narudžbe poslane unutar EU nisu podložne carinskim pristojbama.
Za narudžbe poslane izvan EU, Kupac je odgovoran za sve carinske pristojbe, uvozne poreze ili naknade koje nameće zemlja odredišta. Ove naknade nisu uključene u naše cijene i izvan su naše kontrole.
9. Problemi s dostavom
- Neisporuka: Ako vaša narudžba nije stigla u procijenjenom vremenskom okviru, molimo kontaktirajte nas. Istražit ćemo s prijevoznikom.
- Oštećenje u transportu: Ako vaša narudžba stigne oštećena, molimo fotografirajte i kontaktirajte nas unutar 14 dana od primitka. Organizirat ćemo zamjenu ili povrat novca.
- Pogrešan artikl: Ako primite pogrešan proizvod, kontaktirajte nas i poslat ćemo ispravan artikl bez dodatnih troškova.
10. Neisporučive narudžbe
Ako nam se paket vrati kao neisporučiv (pogrešna adresa, odbijena dostava, nepreuzeto), kontaktirat ćemo vas kako bismo dogovorili ponovnu dostavu. Mogu se primijeniti dodatni troškovi dostave.
11. Kontakt
Za pitanja o dostavi, kontaktirajte nas na: info@wabiku.com