Tarnepoliitika
WABIKU — Viimati uuendatud: veebruar 2026
1. Tellimuse alusel valmistatud
Kõik WABIKU tooted on eritellimusel valmistatud, trükitakse tellimuse alusel. Iga ese trükitakse pärast tellimuse esitamist, tagades kõrgeima kvaliteedi ja minimeerides jäätmeid. Seetõttu palume arvestada täiendava ajaga tootmiseks enne saatmist.
2. Tootmisaeg
Tootmine võtab tavaliselt 2–5 tööpäeva pärast makse kinnitamist. Tipphooaegadel (pühad, kampaaniad) võib tootmine võtta kuni 7 tööpäeva.
3. Kust me saadame
Teie tellimus trükitakse ja saadetakse teile lähimast rajatisest:
- Ühendkuningriigi tellimused — trükitakse ja saadetakse Ühendkuningriigist
- EL-i tellimused — trükitakse ja saadetakse Hollandist (Venlo, Saksamaa piiri lähedal)
See tähendab, et Saksa kliendi tellimus toodetakse otse piiri taga Hollandis ja Ühendkuningriigi kliendi tellimus ei lahku kunagi riigist.
4. Tarneajad
| Sihtkoht | Eeldatav tarneaeg |
|---|---|
| Ühendkuningriik (siseriiklik) | 2–5 tööpäeva pärast väljasaatmist |
| EL-i riigid | 3–7 tööpäeva pärast väljasaatmist |
| Põhjamaad / Baltikum (DK, EE, FI, LT, LV, NO, SE) | 5–10 tööpäeva pärast väljasaatmist |
Kogu aeg tellimusest kohaletoimetamiseni = tootmisaeg (2–5 päeva) + tarneaeg. Näiteks Ühendkuningriigi tellimus jõuab tavaliselt kohale 5–12 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist.
5. Tasuta saatmine
Tasuta standardne saatmine on saadaval:
- Ühendkuningriigi tellimused üle £75 / €75
- EL-i tellimused üle €100
- Põhjamaade / Baltikumi tellimused üle €150
See arvutatakse automaatselt kassas teie ostukorvi kogusumma alusel.
6. Saatmiskulud
Tellimuste puhul, mis jäävad alla tasuta saatmise künnise, arvutatakse saatmiskulud kassas sihtkoha ja tellimuse sisu alusel.
| Sihtkoht | Saadetakse | Alates | Tasuta saatmine |
|---|---|---|---|
| Ühendkuningriik | Ühendkuningriigi ladu | €6.99 | Üle €75 |
| EL-i riigid | Holland (Venlo) | €9.99 | Üle €100 |
| Põhjamaad / Baltikum | Holland (Venlo) | €14.99 | Üle €150 |
Lõpphind sisaldab väikest keskkonnatasu (€0.50) ja saatmiskindlustust. Raskemate tellimuste puhul kehtib kilogrammi lisatasu. Täpne hind kuvatakse alati kassas enne tellimuse kinnitamist.
7. Jälgimine
Jälgimisnumber saadetakse teie e-posti aadressile, kui teie tellimus on teele pandud. Saate seda kasutada oma kohaletoimetamise reaalajas jälgimiseks.
8. Tolli- ja impordimaksud
EL-i piires saadetud tellimustele ei kehti tollimaksud.
EL-i väliselt saadetud tellimuste puhul vastutab ostja kõikide sihtriigi poolt kehtestatud tollimaksude, impordimaksude või tasude eest. Need kulud ei sisaldu meie hindades ja on meie kontrolli alt väljas.
9. Kohaletoimetamise probleemid
- Mitte kohaletoimetamine: Kui teie tellimus ei ole saabunud eeldatava aja jooksul, võtke meiega ühendust. Uurime olukorda vedajaga.
- Transpordikahjustus: Kui teie tellimus saabub kahjustatult, palun tehke fotosid ja võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Korraldame asenduse või tagasimakse.
- Vale toode: Kui saate vale toote, võtke meiega ühendust ja saadame õige toote ilma lisakuludeta.
10. Kohaletoimetamatud tellimused
Kui pakk tagastatakse meile kui kohaletoimetamatu (vale aadress, keeldutud vastuvõtt, kättesaamata), võtame teiega ühendust, et korraldada uuesti saatmine. Võivad kehtida täiendavad saatmiskulud.
11. Kontakt
Saatmisküsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil: info@wabiku.com