Política de Envío
WABIKU — Última actualización: febrero de 2026
1. Hecho a Pedido
Todos los productos de WABIKU son artículos personalizados, impresos bajo demanda. Cada pieza se imprime después de que se realiza su pedido, asegurando la más alta calidad y minimizando el desperdicio. Debido a esto, por favor, permita tiempo adicional para la producción antes del envío.
2. Tiempo de Producción
La producción generalmente toma de 2 a 5 días hábiles después de que se confirma el pago. Durante períodos pico (vacaciones, promociones), la producción puede tardar hasta 7 días hábiles.
3. Desde Dónde Enviamos
Su pedido se imprime y se envía desde la instalación más cercana a usted:
- Pedidos del Reino Unido — impresos y enviados desde el Reino Unido
- Pedidos de la UE — impresos y enviados desde los Países Bajos (Venlo, cerca de la frontera alemana)
Esto significa que el pedido de un cliente alemán se produce justo al otro lado de la frontera en los Países Bajos, y el pedido de un cliente del Reino Unido nunca sale del país.
4. Tiempos de Entrega
| Destino | Entrega Estimada |
|---|---|
| Reino Unido (doméstico) | 2–5 días hábiles después del despacho |
| Países de la UE | 3–7 días hábiles después del despacho |
| Nórdico / Báltico (DK, EE, FI, LT, LV, NO, SE) | 5–10 días hábiles después del despacho |
Tiempo total desde el pedido hasta la entrega = tiempo de producción (2–5 días) + tiempo de envío. Por ejemplo, un pedido del Reino Unido generalmente llega dentro de 5–12 días hábiles después de realizar el pedido.
5. Envío Gratuito
El envío estándar gratuito está disponible en:
- Pedidos del Reino Unido superiores a £75 / €75
- Pedidos de la UE superiores a €100
- Pedidos Nórdicos / Bálticos superiores a €150
Esto se calcula automáticamente en el proceso de pago según el total de su carrito.
6. Costos de Envío
Para pedidos por debajo del umbral de envío gratuito, los costos de envío se calculan en el proceso de pago según el destino y el contenido del pedido.
| Destino | Se envía desde | A partir de | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | Almacén del Reino Unido | €6.99 | Más de €75 |
| Países de la UE | Países Bajos (Venlo) | €9.99 | Más de €100 |
| Nórdico / Báltico | Países Bajos (Venlo) | €14.99 | Más de €150 |
El precio final incluye una pequeña tarifa ambiental (€0.50) y seguro de envío. Para pedidos más pesados, se aplica un recargo por kilogramo. El costo exacto siempre se muestra en el proceso de pago antes de que confirmes tu pedido.
7. Seguimiento
Se enviará un número de seguimiento a tu dirección de correo electrónico una vez que se haya despachado tu pedido. Puedes usar esto para seguir tu entrega en tiempo real.
8. Aduanas y Derechos de Importación
Los pedidos enviados dentro de la UE no están sujetos a derechos de aduana.
Para los pedidos enviados fuera de la UE, el Comprador es responsable de cualquier derecho de aduana, impuestos de importación o tarifas impuestas por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en nuestros precios y están fuera de nuestro control.
9. Problemas de Entrega
- No entrega: Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, por favor contáctanos. Investigaremos con el transportista.
- Daño en tránsito: Si tu pedido llega dañado, por favor toma fotografías y contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Organizaremos un reemplazo o reembolso.
- Artículo incorrecto: Si recibes el producto incorrecto, contáctanos y enviaremos el artículo correcto sin costo adicional.
10. Pedidos No Entregables
Si un paquete se nos devuelve como no entregable (dirección incorrecta, entrega rechazada, no recogido), nos pondremos en contacto contigo para organizar el reenvío. Pueden aplicarse cargos adicionales de envío.
11. Contacto
Para preguntas sobre el envío, contáctanos en: info@wabiku.com